番禺区三举措推动公共法律服务提质增效

　　2025年以来，番禺区深入推进公共法律服务体系建设，以构建覆盖城乡的公共法律服务体系为目标，聚焦法律咨询、矛盾调处、维权保障、服务指引等核心功能，全力打造“半小时”公共法律服务圈，切实解决群众急难愁盼问题。

　　一是夯实服务基础，构建全域覆盖网络体系。扎实推进三级公共法律服务平台标准化建设，着力打造覆盖城乡的便民服务网络。通过统一规范服务站（室）的标识标牌、功能分区、服务流程和开放时间，建立系统完备的运营管理标准。以区级平台为枢纽，整合律师、公证、人民调解、法律援助等专业资源，构建“一站式”综合服务体系，形成层级清晰、功能完备的三级服务网络，实现法律服务资源的高效配置和协同运作。截至目前，全区三级公共法律服务实体平台共接待群众来访来电法律咨询3620人次，受理法律服务事项3043件，到岗服务4136人次，切实打通法律服务“最后一公里”。

　　二是优化服务供给，提升专业服务能力水平。全面推进“一村（社区）一法律顾问”工作，为全区277个村（社区）精准配备246名专业律师担任法律顾问。加强村（社区）法律顾问的考核和遴选，落实日常督导检查，发动法律顾问下沉基层，落实“三个常态化”服务机制，即常态化开展法律咨询，为群众答疑解惑；常态化举办法治讲座，提升村民法律意识；常态化参与纠纷调解，促进基层和谐稳定。同时，法律顾问积极为村（社区）“两委”提供专业法律支持，在重大决策论证、村规民约修订、自治章程完善等方面发挥智囊作用，推动基层治理法治化、规范化。今年以来，累计提供各类法律服务2357件次，包括解答法律咨询1298件次，出具专业法律意见688份，开展法治宣传活动320场次，转介法律援助事项51件，为法治乡村建设提供有力支撑。

　　三是创新服务模式，健全多元解纷工作机制。创新推进司法行政与综治工作深度融合，推动司法所进驻综治中心工作，构建高效便民的矛盾纠纷调处机制。目前，全区16个司法所均已完成进驻工作，其中15个司法所采取“窗口式”集中服务模式，将人民调解、法律援助、法律咨询等职能整合为“一站式”公共法律服务平台；大石司法所实行“专人驻点+应急响应”工作机制，确保服务全天候不间断。今年以来，通过综治中心平台成功调解矛盾纠纷720件，调解成功率达100%，涉案金额2309.78万元，真正实现群众诉求“一站受理、一揽子调处、全链条解决”，推动基层治理效能显著提升。

　　（区司法局）