番禺区法律援助处暖心上门服务解民忧

　　2025年以来，番禺区法律援助处持续深化便民服务，对高龄老人、未成年人等特殊群体建立“绿色通道”，通过预约上门、流动站点等方式，切实延伸服务触角，彰显司法人文关怀。

　　王二（化名）因去年在公共场所摔倒受伤，拟提起民事诉讼追偿，但因病情反复，无法前往法援机构办理援助申请。区法律援助处工作人员了解到王二正在某医院住院后，前往医院为其办理申请手续。工作人员仔细倾听并记录王二的诉求和事发经过，协助整理诉讼材料，在一小时内完成全部申请流程。

　　年事已高、卧床多年的张三（化名）因与养老机构产生合同纠纷而寝食难安，急需寻求法律援助，但受身体条件限制无法前往线下法律援助机构。区法律援助处得知情况后，迅速组织工作人员到张三家中，坐在老人床边，一边梳理合同材料，一边解读涉老维权政策，当场收齐申请材料、办理申请手续。

　　上门服务，是番禺区法律援助处聚焦特殊群体需求、践行便民利民宗旨的生动缩影。截至目前，区法律援助处已累计为行动不便的特殊群体提供上门法律援助服务25次。下一步，区法律援助处将继续深化便民服务措施，拓宽服务渠道，推动更多有需要的群众获得优质法律援助，切实增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。

　　（区司法局）