2023年,区退役军人事务局着眼优抚对象群体年龄跨度大、优抚类型多、生活情况多样的特点,以“准精优”推动优抚工作高质量发展。
一是政策落实突出“准”。全面核查全区优抚对象,做到优抚工作数据“一口清”,仔细审核优抚对象身份认定材料,摸清优抚对象工作、生活情况,严把优抚对象认证关,精准落实抚恤补助待遇,确保程序有法可依、政策不落一人。
二是业务办理突出“精”。依托全国优抚信息管理系统,通过多部门协调形式,在业务审核、数据管理、政务服务等多方面进行形式创新,逐步打造线上线下业务办理双通道。同时,因地制宜采取集中认证、入户认证、视频认证等方法,做好优抚对象年度确认工作,让服务有温度、优抚对象更便利。
三是服务保障突出“优”。每月开展优抚政策交流会,认真研读优抚相关法律条例与地方政策,时刻关注各地退役军人优抚先进案例,加强工作总结复盘,详细耐心解答优抚对象提出的疑问,真心真情服务好每一位优抚对象。
(区退役军人事务局)