番禺区退役军人事务局多措并举推进退役军人优待证申领发放

　　2023年，番禺区退役军人事务局按照“应办尽办、早办速办、不漏一人”原则，多措并举，着力推进退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作，搭建起与退役军人交流互动的暖心桥梁，切实提高全区广大退役军人的幸福感、荣誉感、尊崇感。截至目前，全区完成优待证申领发放优待证21371份。

　　一是加强部署。把优待证申领工作纳入局党组重要议事日程，制定《优待证申领发放实施方案》，成立了区、镇（街）两级专班，对接市局、合作银行，打通工作全流程，召开专题动员部署会，定好“时间表”，绘好“路线图”，制定“任务书”，为做好优待证申领发放工作提供了坚强组织保障。

　　二是广宣传。通过“微信公众号、微信群、线上预约、电话通知等形式广泛宣传退役军人优待证申请政策，耐心解答退役军人提出的相关问题，切实提高退役军人优待证申请政策知晓率。

　　三是优化服务。抽调专人组成审核专班，同时强化与3家合作银行和红棉老兵志愿队的沟通协调，联合银行工作人员43人、红棉老兵志愿者74人为服务对象提供暖心服务、便民服务。在着重做好人员集中区域和单位的申领工作同时，针对年龄偏大、行动不便、身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便现场办理的对象，主动提供上门办理和“送卡上门”服务。

　　（区退役军人事务局）