区退役军人事务局“三强化”做好优抚对象年度确认工作

　　为进一步落实优抚政策，确保优抚对象权益得到有效保障，番禺区退役军人事务局积极行动，扎实做好2024年度优抚对象确认工作。

　　一是强化研究部署。成立工作专班，制定详细的确认流程，明确任务目标及责任分工，及时召开业务培训工作会，讲解工作流程、系统更新、使用方法等，同时建立工作联络群，安排专班人员到基层退役军人服务站进行检查督导，及时处理解决问题，确保年度确认工作高效、顺畅。通过媒体播报、公告栏张贴告示、短信通知等形式广泛开展宣传，确保每一名优抚对象至少能通过一种渠道接到年度确认通知。

　　二是强化工作质效。采取“现场确认+线上确认+上门确认”方式，对于在家居住的优抚对象，采取集中现场确认；对于外出务工、长期在外居住的优抚对象，通过线上平台交流，采取视频通话、拍照等方式完成确认；对于高龄、身患重病、残疾等行动不便的优抚对象，一对一提前预约再进行上门认证，确保工作落实“有速度、有温度”。

　　三是强化服务效果。充分利用年度确认工作契机，同步向优抚对象宣传优待抚恤政策，详细了解优抚对象生活状况和身体情况，动态掌握各类优抚对象的困难情况，做好帮扶援助和解困引导工作，特别是高龄或行动不便的优抚对象，链接社工资源有针对性地进行个案帮扶，增加优抚对象对年度确认工作的认同感。

　　（区退役军人事务局）