面对老龄化社会带来的护理失能老人挑战,2024年以来,沙头街社区卫生服务中心强化家庭病床服务,将这一服务作为居家医疗、居家护理及医养结合的关键环节,为社区居民提供全方位、全周期的健康管理。
一是组建专业团队,强化家庭病床服务。精心组建6支医疗技术过硬、服务意识强的家庭医生签约服务团队。家庭病床服务为团队工作的核心,针对行动不便、需长期照护的患者,2024年新建13张家庭病床。设立病床后,通过定期巡诊、专业护理、健康监测及心理支持,不仅有效缓解患者病痛,还大大减轻家庭负担,让患者在熟悉的家庭环境中得到妥善照料,实现了医疗模式从“医院治病”到“家庭养病”的转变。
二是制定健康教育流程,确保服务质量。制定高效的家庭病床健康教育工作流程,确保服务质量与效率。团队医生采用通俗易懂的语言,向患者及家属普及健康教育知识及疾病信息,明确用药指导、预期疗效及可能的不良反应。团队护士则专注于患者个人及家庭环境卫生护理的要点教育,结合病情和治疗进展,制定个性化的回访计划。
三是迅速响应需求,提供全面医疗支持。根据群众需求,在遇到特殊情况时,家庭医生服务团队迅速响应,提供即时上门服务,并协调双向转诊,确保患者得到及时、有效的医疗支持,体现了服务的温度、速度与深度。
(区卫生健康局)