2025年以来,为进一步推动基本公卫工作高质量发展,市桥街社区卫生服务中心在应对挑战、攻坚克难中不断探索新路径、激发新动能,寻求管理上的突破,以一股全新的力量去驱动卫生工作,完善服务功能,提升服务质量和工作效率。
一是“1+3+5”融合工作模式。该中心党支部坚持党建引领,业政融合、业财融合、医防融合,定岗、定责、定人、定制度流程、定绩效的“1+3+5”融合工作模式,针对基本公卫品牌创建,老慢、精防等重点工作,集思广益,因地制宜,合力推动基本公卫高质量发展。
二是健全公卫项目规范化流程。完善管理制度,规范服务流程,按照统一的标准提供服务。规范项目设计,确保服务项目的可操作性。强化质量控制,通过定期检查、监测和评估等方式,对服务质量进行监控和改进,确保服务质量的稳定性和可靠性,推动基本公共卫生服务的持续发展。
三是走质控促发展之路。该中心结合实际制定质控组工作实施方案,笃行实干,提质增效。开展质量检查,整改后汇报效果评价及撰写总结等。发现问题、总结经验、加强整改,进一步推动工作向高质量服务发展。
四是稳固品质效果。该中心质控组持续运作后,发现很多存在问题急需解决,例如体检及档案录入不规范,随访不规范、门诊医防融合工作不到位等,部分科室未开展有效的改进措施,未见实效。质控组每月通过对质控内容进行量化,对整改前后数据进行对比,实施精细化管理,相关内容纳入绩效考核,同时分管领导及部分负责人及时跟进,做到强管理、抓实干、重实效。
(区卫生健康局)