1月7日下午,番禺区信访局召开信访事项复查复核工作协调会议。区信访局、区规划和自然资源局分局、区农业农村局、南村镇人民政府相关人员及区信访事项复查复核委员会办公室人员、律师工作室律师参加会议。
会上,参会人员主要围绕信访人提出的问题进行研讨。形成如下意见:一是由南村镇人民政府牵头再次就信访事项展开调查核实,区规划和自然资源局分局协助提交相关情况报告。二是严格规范办理流程,通过走访查实情,重点查清案件事实、政策依据等问题。三是及时反馈,对核查结论明确、诉求合理的信访诉求,要第一时间书面告知并推动事项解决,确保群众知情权、监督权,切实提升案件办理质量。
(区信访局)
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