孙玥到区信访局开展调研接访

　　11月9日上午，区委副书记孙玥到区信访局调研接访，区信访局局长、副局长以及第38批信访督查员陪同。

　　孙玥认真听取了区信访局关于近期信访工作的汇报，并就近期的突出信访问题和推进化解信访积案工作作出具体指导，针对下一步信访工作提出三点意见，一是群众反映的信访问题就是社会晴雨表，就是工作指挥棒，信访部门要秉承“群众诉求无小事”的理念，推动群众信访矛盾化解。二是要严格按照“案结事了”的标准，压实属地和职能部门一把手的主体责任，一把手要亲自抓，要到一线现场了解案情，亲自研究对策措施，推动信访积案化解。三是注重初期化解、属地化解，按照“属地吹哨、部门报到”机制，把各类信访矛盾纠纷问题解决好。

　　（区信访局)