番禺区领导主持召开重点信访事项调度会

　　7月11日上午，副区长、广州南站地区管委会党组书记郭洪杰在区信访局二楼会议室主持召开2023年度重点信访事项第五次调度会议。会上，区信访局分别汇报了省督导工作组督导检查番禺区有关信访工作情况。郭洪杰组织各与会单位对相关案进行梳理分析，现场研究提出化解思路办法。

　　郭洪杰对番禺区重复信访积案化解相关工作表示肯定，并对做好下一步工作提出明确要求：一是要高度重视类案的调处化解，区信访局要制定工作指引，组织业务培训，指导各责任单位提高办结质量。二是对重点信访事项要认真梳理案情，找准工作抓手，按照“三到位一处理”原则，依法依规推进实质性化解。三是对难以化解的群体性事项，要转变思维方式，善于学习汲取国内外先进经验，争取群众理解支持，确实解决群众诉求。

　　（区信访局）