番禺区住房和城乡建设局聚焦“三心事”推动“我为群众办实事”落实见效

　　让安全隐患做“减法”，居住品质做“加法”。2024年，番禺区住房和城乡建设局聚焦群众“操心事、揪心事、话心事”，着力在安民心、解民困、便民生方面下功夫，推动“我为群众办实事”常态化、长效化。

　　一是聚焦“操心事”安民心。对直管公房进行全面排查，确保不留死角。检查时发现部分住宅发生电线破损老化现象，存在安全隐患。为提升居民生活品质和安全，番禺区住房和城乡建设局积极行动，为老旧电线“换新衣”，让住户用电更安心。截至目前，共检查房屋4371套，更换整改线路26宗，受惠住户26户。

　　二是聚焦“揪心事”解民困。接到住户反映，番禺区市桥街长堤西路120-126号的直管公房出现渠道堵塞、化粪池外溢现象，严重影响了居民生活及周边环境卫生。番禺区住房和城乡建设局开通绿色通道，简化维修流程，确保问题得到有效解决，此举获得居民点赞。群众身边无小事，番禺区住房和城乡建设局还多次上门协助住户通管通渠、灭治白蚁，共32宗，为居民营造舒适整洁的生活环境。

　　三是聚焦“话心事”便民生。为提高居民的消防安全意识，让住户真正做到“学消防、懂消防、保安全”，减少火灾事故的发生。为方便群众，检查人员上门入户“话消防”，进行“面对面”“一对一”的消防安全知识宣传活动，向住户讲解安全用火、用电、用气的基本常识，把安全用火用电工作延伸到每家每户。现场向相关人员派发消防安全宣传手册共2059份，线上发出消防安全温馨提示短信70584条。

　　（番禺区住房和城乡建设局）