番禺区住房和城乡建设局积极推动“申请公租房一件事”落地见效

　　2025年以来，番禺区住房和城乡建设局通过“两准备一后备”三项措施积极推动“申请公租房一件事”落实落地。

　　一是提前谋划部署，做好系统衔接准备。制作办事指南、业务流程图，在广东省政务服务网完成“申请公租房一件事”的事项部署，让市民从网上单一端口查看并线上办理公租房申请、变更、年审等4项业务，减少不同业务不同受理端口带来的麻烦和混乱。

　　二是加强培训指导，做好人员上岗准备。组织各镇街公租房一线工作人员共33人开展公租房审核业务专题培训，加强对公租房申请条件、审核流程的理解，指导审核过程中常见问题的处理。同时，参加全市的“新公租房系统”专题培训，提前熟悉新业务系统的各项操作要求。

　　三是强化协同合作，做好保驾护航后备。加强沟通，建立有效反馈机制，了解申请人在线上申请和各镇街工作人员在新公租房系统使用过程中遇到的问题，并及时向系统开发单位反馈，累计提出10余条修改建议，不断提高公租房申请审核效率。该事项实施一个多月以来，已完成审批公租房申请约40宗，审批流程大大简化，审核时效提高约50%，切实解决群众公租房保障“申请难、跑腿多、等待长”的难题。

　　（番禺区住房和城乡建设局）