区政务服务和数据管理局编制的省级地方标准《24小时智慧政务大厅建设规范》获批发布

　　今年10月，由番禺区政务服务和数据管理局牵头编制的广东省地方标准《24小时智慧政务大厅建设规范》（DB44/T 2548—2024）获批发布，自2025年1月14日起实施。《24小时智慧政务大厅建设规范》规定了24小时智慧政务大厅的建设原则、规划设计、设备设施、标志标识、智慧服务和综合评价等。其制定和落地实施，将填补广东省24小时智慧政务大厅标准的空白，有效推动和指导全省各地建设24小时智慧政务大厅，更好地满足企业群众政务服务需要，对推进广东省智慧政务的有效落实，不断提高政务部门服务效率、提升政府形象有着重要意义。

　　2022年8月，广东省市场监督管理局发布《关于批准下达2022年第一批广东省地方标准制修订计划项目的通知》，正式将该项目列入广东省地方标准制定计划。在标准制订过程中，番禺区政务服务和数据管理局强化统筹部署，深入开展调研，广泛征集意见，提高标准研制规范性、科学性。以标准研制工作为契机，推动24小时智慧政务大厅建设，筑牢“15分钟自助政务服务圈”，全区建成13个24小时智慧政务大厅，配置自助终端设备，涵盖公安、税务、商事等部门事项，实现港澳通行证签注、身份证办理等高频业务自助办、随时办。

　　近年来，番禺区紧密围绕“高效办成一件事”、加快推进政务服务标准化规范化便利化等工作目标，争当智慧政务标准“策源地”。省级标准化试点项目“政务服务事项标准化及其应用”，以及国家级标准化试点项目“云政务服务晓屋建设与运行”佳音频传，均以优秀等次顺利通过考核验收。在未来的工作中，番禺区将以标准化建设为基石，以智慧政务为羽翼，持续深化标准化成果的转化落地与复制推广，打造更加智慧便捷的数字化政务服务体系。

　　（区政务服务和数据管理局）