5G+VR“政务晓屋”项目被纳入2021年番禺区民生实事

　　新春伊始，在番禺区第十七届人民代表大会第七次会议上，2021年番禺区十件民生实事项目人大代表票决结果公布。5G+VR“政务晓屋”项目作为政务服务升级改造项目之一，被成功纳入番禺区民生实事项目。

　　为进一步推动“数字政府”及“智慧城市”建设，落实深化“放管服”改革优化营商环境的工作要求，番禺区计划部署5G+VR“政务晓屋”进驻乡村和社区，每个镇街至少布设3台（较大的镇街至少布设5台）“政务晓屋”，增加晓屋办理业务，将高频业务及民生类业务列入办理范围，相关业务部门设置后台云坐席充实晓屋办事内容，利用VR等技术辅助开展核验，以不见面、非接触、云端批的方式，实现群众“就近办”“多点办”，覆盖政务服务“最后一公里”。

　　据了解，目前番禺区已布设24台5G+VR“政务晓屋”，覆盖村（居）、园区、商区、高校。自2020年6月份在大学城试点以来，全区已通过晓屋办理业务1906宗，并成功联办全省首宗清税证明和营业执照注销，以往需要至少2天才能办完的业务，在“政务晓屋”内30分钟就能办结。5G+VR“政务晓屋”创新经验三次登上“学习强国”，并获广州市“放管服”改革调研督导组充分肯定，荣获“2020年广东省政务服务创新案例”称号，获评“2020年广州市市域社会治理十大创新项目”。

（区政务服务数据管理局）