区政务服务中心大党委引领各支部办实事担使命

　　以史为鉴，开创未来，坚守初心，勇担使命。区政务服务中心大党委坚持以人民为中心的发展思想，办好民生实事，践行为民初心使命，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实暖民心、纾民忧、解民困。

　　正式启用财产和行为税与企业所得税综合申报的第一天，临近下班时，税务大厅自助办税区的一位女士频繁接听拨打电话，四处询问其他纳税人，神情也略带沮丧。专业综合申报辅导团队成员卢碧燕主动上前了解情况，发现这位梁女士是广州市某酒店管理公司新来的办税员，不熟悉全新的综合申报模块的操作。卢碧燕亲切地安抚梁女士，向她详细介绍当天新上线的综合申报模块与之前模块存在的差异，耐心指导她通过电子税务局相关模块完成了环保税税源信息前置采集，辅导她填写申报数据。并充分运用专业知识，为梁女士梳理了十一税综合申报的系统逻辑和具体操作，并亲自演示了申报过程。“这个综合申报的新模块真不错呀，之前需要多个模块分开申报，总担心自己会漏报了其中一个税种，现在可以一并申报，真的好方便，好期待在下个征期体验一键综合申报功能，你们的努力和诚意我都感受到了，给你们点赞！”梁小姐办理完业务后由衷地感叹。持续提升纳税缴费服务质效，着力解决纳税人缴费人堵点、难点、痛点问题，提高纳税人满意度和获得感，区政务服务中心大党委一直在行动。

　　（区政务服务数据管理局）