9月13日,番禺区“云政务服务晓屋建设与运行”国家标准化试点项目以优异成绩顺利通过中期评估。
本次评估专家组由佛山市质量和标准化研究院、佛山科学技术学院等相关权威专家组成,广州市市场监管局标准化处相关领导出席了评审会议。经过听取汇报、实地考察、审阅资料、现场质询等评审环节,专家组一致认为区政务服务数据管理局工作部署统筹有力,体系构建科学合理,服务改革成效显著,初步建成了与政务晓屋管理特点相适宜、与政务晓屋服务流程相匹配的标准体系,构建了跨行业、跨部门、跨层级、跨区域的标准化管理模式,保障政务晓屋科学运行、服务高效、使用便捷,提升了企业群众办事便利度。
2022年8月,“云政务服务晓屋建设与运行”标准体系项目获批社会管理和公共服务综合标准化国家试点,成为广东省唯一获批的社会治理类试点项目。试点任务下达以来,番禺区以《国家标准化发展纲要》精神为指导,紧紧围绕提升5G+VR“政务晓屋”智慧政务服务数字化智能化水平的总体目标,扎实开展国家标准化试点建设工作,有力构建了建设标准化、运行标准化、服务标准化、管理标准化等全流程政务晓屋服务标准体系,助推政务服务线上线下深度融合、协调发展。目前,番禺区已布设政务晓屋98台,配置云坐席432个,可办本地服务事项4361项,依托广东、北京、浙江、澳门等15省30个地市共240余台政务晓屋,为各地群众提供就近办、跨省办、跨域办便捷服务,实现政务服务“异地可办”“湾区通办”“全国通办”。
下一步,区政务服务数据管理局将继续按照《试点项目实施方案》稳步推进试点工作,不断完善云政务服务标准体系和运行规则,持续提升云政务服务晓屋标准化、智能化、专业化水平,推动更多政务服务“一屋通办”“跨域通办”“全国通办”,为全国推广数字政府和“互联网+政务服务”新模式提供“番禺模板”。
(区政务服务数据管理局)