区政务服务中心全面推行综合窗口“每周晨会”制度

　　为进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，自4月11日起，区政务服务中心全面推行综合窗口“每周晨会”制度。通过每周十五分钟晨会时间，结合学习培训，强调窗口管理、工作纪律、服务意识等，提振综合窗口工作人员“精气神”，提升政务队伍凝聚力、向心力，提高企业群众体验感和获得感。

　　以学增智，筑牢为民服务思想根基。抢抓晨会时间，集中加强政治理论和业务知识培训，紧扣政务服务“三化”要点，聚焦党的创新理论、党风廉政建设、政策法规最新要求等内容，扎实开展学习培训，确保全体人员坚定站稳政治立场，牢固树立廉洁思想，熟练掌握业务知识，提高业务能力和信心，助力营商环境不断优化。

　　以知促行，推动政务服务提档升级。用好晨会时间，进一步了解窗口工作动态，通过对每周工作进行点评总结，肯定亮点成绩、指出存在不足，部署下周工作安排，集中讨论受理业务过程中遇到的新情况、新问题，共商“疑难杂症”破解方法，扎实做好各项业务工作。

　　以纪为尺，锻造政务服务过硬队伍。把握晨会时间，对着装规范、仪容仪表、区域环境、设备摆放等检查纠正，对服务意识，主动服务、微笑服务，文明用语等加深强化，对工作纪律、办事效率、廉政建设等强化督导，确保综合窗口工作人员能以饱满热情的精神状态做好岗前准备，为企业群众提供优质高效的政务服务，展现出窗口行业的良好形象和精神风貌。

　　下一步，区政务服务中心将持续以“晨会”制度推动政务服务窗口转变工作作风，提升服务效能，进一步营造便捷、高效、廉洁、规范的政务服务环境。

　　（区政务服务数据管理局）