番禺区推出政务晓屋PC用户版

　　为加快推进政务服务标准化规范化便利化，近年来，番禺区以完善新型智慧政务服务理念为着力点，聚焦拓展5G+VR政务晓屋应用场景，持续推动政务晓屋PC端（个人电脑端）、大厅端、移动端（手机端）、平板端的“四端”联动及功能升级。经过各方统筹配合、周密筹备，政务晓屋PC端顺利完成各项测试准备工作并于2024年5月底正式上线，企业群众在广东政务服务网（广州市番禺区）特色创新专栏选择政务晓屋PC端即可下载使用。

　　政务晓屋是一个微型政务服务云窗口，通过建设云政务服务大厅，搭建全国一体化政务晓屋共享平台，以不见面、非接触、云端批的方式，为企业群众提供远程“面对面”政务服务以及贴心“手把手”全程指导。政务晓屋PC端作为政务晓屋拓展版本，支持在普通个人电脑上安装部署，既是预约入口，又是服务载体，并支持企业群众从电脑本地或通过晓屋微信小程序上传下载相关业务文件，极大简化了政务服务获取流程，为企业群众打造了“零跑动”的新型个人“服务中心”。

　　企业群众只需使用个人电脑下载政务晓屋PC用户版，安装打开客户端后微信扫码登陆即可在家、公司、园区、学校等各类场所直接浏览、选定、预约各类政务服务事项，匹配云坐席进行实时视频连线通话办理政务服务事项，无需前往各政务晓屋网点即可获得与政务晓屋大厅端相同的服务，实现足不出户“零跑动”享受专业业务咨询、手把手辅导指引、跨层级跨地域办理。

　　番禺区政务服务数据管理局以企业群众办事便利化为切入点，致力于推动政务服务办事渠道多元化、办事成本最小化，持续以高质量智慧政务新模式在政府部门与企业群众之间架起新时代政务服务“连心桥”。前期，番禺区在全国首创5G+VR政务晓屋新型智慧政务服务新模式，以大厅端的运行模式实现全区16个镇街102台政务晓屋的下沉布点，将5000多项本地服务事项纳入政务晓屋办理，让企业群众享受全区均等化服务体验。同时，依托全国一体化政务晓屋共享服务平台，对北京、浙江、湖北等16省36个地区60000多项全国事项实现“一屋通办”“全国通办”。下一阶段，番禺区将推动政务晓屋移动端、平板电脑端尽快完成最终开发测试，预计今年6月陆续推出上线。届时，政务晓屋PC端、大厅端、移动端、平板端“四端”将完成联动及功能升级实现全覆盖服务，为广大企业群众朋友们解锁更多政务晓屋办理新方式、新体验。

　　（区政务服务数据管理局）