9月2日,番禺区政务服务中心万博分中心增设开办企业“大礼包”领取专窗,以“大礼包+云窗口”线上线下组合拳用心用情用功助力打造番禺企业友好型城区。
一是精准筹划。制定《番禺区政务服务中心一网通“大礼包”管理制度》,健全“身份信息核实+人像签名采集”领取及逾期未领撤回登记申请机制,完善印章管理制度并规范印章签收登记台账,增设专窗实现企业开办“大礼包”一窗高效领取。专窗开放首日已受理8家企业发放申请,首周审批通过37家企业发放申请。
二是“慧办”升级。“云窗口”依托政务晓屋实现远程联办,高效助力开办企业等首批21项高频服务事项区域通办。伴随线下“大礼包”领取专窗的设立,有力完善万博分中心开办企业“一网通办、一窗通取”模式,实现企业开办线上线下“双护航”。“云窗口”已通办业务533宗,其中开办企业业务58宗。
三是深化服务。通过“综窗+专窗+云窗”联合服务有效助力提升万博分中心服务效能,逐步实现与区政务服务中心统一事项受理范围。探索通过邮政快递发放“大礼包”,提供多渠道“大礼包”领取方式。持续拓展“云窗口”服务事项广度深度,推出更多主题式、套餐式跨部门联办事项,以业务协同化提升服务便利化,为政务事项跨域通办提供番禺样板。
(区政务服务和数据管理局)