为进一步规范政务服务窗口设置和窗口业务办理工作,提高网格员队伍业务技能,3月28日上午,大石街流管部门举办流动人员和出租屋服务管理综合业务培训。大石街流管部门负责人、相关业务骨干、各村(社区)网格工作站常务副站长及窗口前台工作人员参加了培训。
培训会上,相关业务骨干重点围绕房屋租赁登记备案(采集)、出租屋综合税收、电子居住证办理、核发住所(经营场所)场地使用证明等业务,结合政策解读、个案分析和工作技巧建议等方式开展授课,对业务系统操作及平台使用进行详细讲解和操作演示,认真分析在收件过程中易疏忽、易出错的部分,对业务受理中存在的问题、处理措施、业务风险防范进行剖析。现场还设置了业务交流环节,参会人员就热点、难点问题进行探讨,归纳总结整理最佳方案,理顺业务办理流程,规范文件报送格式和处置时间,缩短事项接收响应时间,务求减少对业务办理的知识误区,提升工作效能。
下阶段,大石街将继续加强流动人口服务管理工作的研究和探索,不断完善工作机制和方法,精进网格员的业务水平,为辖区群众提供更加优质、便捷的服务和管理。
(大石街道办事处)