洛浦街推动便民服务提质增效

　　为进一步优化政务服务水平，4月29日，洛浦街开展便民服务专题调研，洛浦街党工委副书记、街道办事处主任，洛浦街党工委委员，洛浦街四级调研员参加调研。

　　调研人员通过实地查看窗口服务，与工作人员、相关负责人进行深入交流，精准摸排服务短板。调研过程中，针对发现的系统操作缓慢、部门间数据共享不畅等实际问题，现场组织研讨，并提出优化建议：一是加快推动智能终端与智能导办机器人的应用，打造24小时自助服务专区。二是打通全街便民服务部门的数据壁垒，实现政务数据的实时共享。三是构建“群众评价 + 智能监测 + 实时反馈”的闭环管理机制，实现服务全流程留痕监督。同时，借鉴先进地区经验，推动服务管理从“人工监管”向“智能 + 监管”转变，确保服务质量全程可追溯、动态可优化。

　　调研人员要求，要以此次调研和工作部署为契机，持续深化“放管服”改革，通过科技赋能与机制创新双轮驱动，全力打造“智慧化、人性化、高效化”政务服务新标杆，为辖区经济社会高质量发展注入强劲动能。

　　（洛浦街道办事处）