南村镇多举措推进矛盾纠纷排查化解工作

　　今年以来，南村镇人民调解委员会积极践行新时代“枫桥经验”，全力投入矛盾纠纷化解工作，在做好日常调解工作的同时，大力创新矛盾纠纷调解方式和方法。

　　一是建设调解平台。在人口相对密集的南村村设立中心警务室，并设有人民调解室，有效发挥人民调解化解矛盾的独特优势，由兼职调解员及时调处矛盾，实现快速响应和跟踪化解，避免矛盾升级。二是建强调解队伍。积极引入律师等专业力量，通过前期走访辖内律师事务所，建立律师免费值班机制，为当事人提供法律咨询并参与调解，提升调解专业性与规范性。三是健全制度体系。建立健全岗位责任制等工作制度，组建由专职调解员、驻镇及村（居）法律顾问、“法律明白人”等构成的调解团队，确保调解依法合规、直击要害，多措并举提升调解实效。1至8月份，累计化解各类矛盾纠纷140余宗，涵盖人道主义补偿纠纷、意外受伤补偿纠纷、合同纠纷、工程款纠纷等矛盾。

　　此外，南村镇人民调解委员会针对不同类型纠纷制定个性化调解方案，以“简单纠纷当场调解，复杂纠纷联合多部门攻坚化解”的模式，极大地提高了调解效率和质量。推行定期回访制度，落实已调解案件的跟踪回访，确保矛盾不反弹，群众满意度持续提升。打破地域限制，推广线上调解平台，让群众足不出户就能高效解决问题。加强法律知识普及教育，通过举办面对面宣传活动以及普法讲座，增强群众的法律意识和调解意愿，从源头上减少矛盾的发生。

　　南村镇人民调解委员会有关负责人表示，下阶段将通过优化调解平台、简化流程以提高效率，全力化解矛盾纠纷；同时加强调解队伍专业化建设，定期组织培训，提升调解员业务能力。还将积极探索引入人工智能辅助调解等创新举措，借助智能分析与精准匹配提升工作智能化水平，构建和谐稳定社会环境。

　　（南村镇政府）