桥南街“三化”联动提升出租屋管理效能

　　今年以来，为进一步提升出租屋管理水平，推动基层治理精细化、规范化，桥南街流管和网格部门通过业务指导常态化、督导机制长效化、服务模式人性化“三化”联动，全面夯实网格员业务能力，筑牢出租屋安全管理根基。

　　一是业务指导常态化，打造本领“强引擎”。成立出租屋管理工作指导小组，以“日日精进”的常态化模式推动网格员能力不断提升。工作小组每日深入6个网格工作站开展“点对点”工作指导，重点围绕系统业务操作、数据查询应用、台账规范管理等核心业务进行手把手教学，确保每位网格员熟练掌握信息化管理工具。同时，通过与站长面谈等形式现场收集工作难点，建立问题清单销号制度，实现疑难问题即时协调、动态清零，有效解决了网格员“本领恐慌”，推动基础信息采集、隐患巡查等业务水平显著提升。

　　二是督导机制长效化，织密安全“防护网”。构建“双线督导”体系，全面拧紧安全责任链条。一方面，建立日常巡查督导机制，由部门负责人带领出租屋管理工作指导小组，重点检查“人屋”登记纳管动态更新、出租屋安全隐患巡查、拍照、告知等工作落实情况，通过“即查即改+跟踪复查”，确保隐患整改到位。另一方面，成立专项督导检查组，每两月开展全域覆盖式督导检查，通过实地走访的方式，对“人屋”登记纳管、消防安全隐患问题进行穿透式检查，并将结果纳入网格绩效考核。

　　三是服务模式人性化，提速信息“采集链”。采取“弹性工作+精准入户”的模式，显著提升信息采集质效。网格员根据辖区流动人员作息特点，每周制定“入户工作安排表”，利用租户非工作时间段开展“敲门行动”。同时，针对长期到访不遇的租户，建立“重点户清单”，结合与屋主核实、电话预约、张贴“到访不遇告知单”等方式提前沟通，实现“预约即上门、上门即登记”，有效破解“入户难”问题，入户率同比提升30%。

　　（桥南街道办事处）