6月3日,桥南街便民服务中心收到群众的感谢信,对窗口人员高效、贴心的服务表示高度赞扬。
近日,该群众到桥南街便民服务中心办理餐饮店名称变更事宜,服务过程中,窗口人员留意到其营业执照、食品经营许可证均需要办理变更事项,便主动提出关联事项“一次办”服务,通过提交一次材料、实现一次出证,减少办事走动次数。征得群众同意后,窗口人员不仅提供事项联办服务,还提供帮办代办、免费复印等便民服务,并对各类业务咨询提供专业的解答。专业、便捷的服务让群众对此次办事感到舒心和安心,便写下感谢信以示感谢。
下一步,桥南街将继续以企业和群众需求为导向,梳理事项清单,促进更多事项联办、一次办,推动政务服务提质增效。
(桥南街道办事处)