10月21日,桥南街便民服务中心收到群众的表扬信,对中心窗口人员在业务受理过程中事项联办、耐心细致的优质服务表示高度赞扬。
该群众到桥南街便民服务中心办理业务时,对办事流程和申办材料不太清晰,窗口人员见状便把业务办理信息以书面指引方式详细告知该群众,在整个业务办理过程中,窗口人员解释政策清晰透彻、耐心解答疑问,并按照“一件事一次办”方式,指引群众使用“政务晓屋”快捷办理多项相关业务。该群众办理业务后很是感动,写下表扬信送到中心。
下一步,桥南街将继续提升服务水平,努力让每位办事群众都能感受到高效、便捷、温暖的政务服务。
(桥南街道办事处)
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