石壁街开展“寒潮送温暖”行动

　　近日受强冷空气影响，广州迎来大幅降温天气。为保障困难群众的安全，石壁街迅速启动“寒潮送温暖，筑牢民生保障网”专项行动，通过“红棉热线电访+线下探访”双线联动模式，将关怀精准传递至需要帮助的人群，用实际行动织密民生保障网。

　　社工站对低保对象、独居孤寡老人、困境儿童等困难群体展开全面排查，坚持 “不漏一户、不落一人” 的原则，一方面，社工们亲自上门探访，仔细检查取暖设备安全状况，耐心叮嘱困难群众防寒防冻注意事项；另一方面，借助电话访问了解他们的具体需求，及时送上防寒提醒，关切询问独居老人的保暖需求。

　　为有效应对寒潮可能引发的各类突发情况，石壁街严格执行“红棉守护”热线值班制度，安排专人24小时值守，确保实时接收群众需求，做到快速响应、及时处理。截至2月9日，石壁街已圆满完成对困难群众的“寒潮送温暖”全覆盖工作。接下来，将持续密切关注天气变化，根据实际情况动态调整帮扶措施，用 “脚步丈量民情，真心传递温度”，全力守护群众的幸福安康。

　　（石壁街道办事处）