2023年广州南站安全输送旅客1.82亿人次,比增94.27%。广州南站地区多措并举,切实以有力的组织领导、交通保障保障旅客出行安全稳定。
一是加强组织领导。制定重大节日旅客运输组织、应急综合演练、旅客滞留应急处置等预案,落实值班值勤管理制度,强化预测预警、信息互联互通等,确保秩序平稳。
二是强化交通保障。综合客流、运力开展研判分析,协调地铁提早运营、延迟关闭,适时开通公交快线,加密运营班次,增加应急运力,切实保障旅客出行需求。
三是完善设施建设。升级改造P5快速接客区、启用网约车临时上客区,优化站内外部分标识指引,开展广场地砖修复、排水管网修复、路灯增亮、5G基站建设、地下隧道指引优化等项目,在东、西平台进站口新增8套电警抓拍设备,有效缓解交通拥堵。
四是提升服务水平。组建南站志愿者队伍,常态化提供交通指引、乘客引导、扶老携幼等服务贴心服务,营造和谐温馨社会氛围。
(广州南站地区管委会)