石壁街扎实推进医疗保险征缴费工作

　　2025年度广州市城乡居民基本医疗保险参保缴费工作于2024年9月1日正式开始，缴费截止时间为12月20日。9月以来，石壁街结合实际，多措并举，以实现“应保尽保、全民参保”为目标，扎实推进医疗保险征缴费工作。

　　统筹部署，压实责任。石壁街高度重视医保征缴工作，组织召开专题会议，对医保征缴工作进行全面部署，要求各部门、村（社区）明确工作目标和责任分工，落实责任，各司其职、细化工作措施，联动协作，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局，有序高效推进居民医保征缴工作。

　　强化培训，提升效能。组织相关部门、村（社区）专职工作人员进行培训，详细解读2025年度城乡居民基本医疗保险参保范围、缴费标准、资助标准、缴费时间、缴费途径等内容，重点针对本年度医保缴费方式进行详细讲解，并现场解答疑问，确保工作人员对新政策掌握到位，全面扎实做好医保政策宣传工作。

　　广泛宣传，营造氛围。充分利用宣传栏、电子显示屏、发放宣传单、微信群组、微信公众平台等“线上+线下”相结合的方式，向广大群众全方位宣传城乡居民基本医疗保险相关政策。同时，采用入户走访、面对面宣讲的方式，让辖区群众及时了解医保缴费政策，提高群众政策知晓率，积极引导广大城乡居民续保参保，不断提升医疗保险参保率和覆盖面。截至目前，播放宣传短片超千次，发放宣传单约10000份。

　　优化服务，提供便捷。街道便民服务中心设置医保服务专窗，为群体提供专业解释和指导，同时积极引导群众通过周边的“政务晓屋”进行咨询、办理。为满足群众周末办事的服务需求，石壁街提供周末“云政务服务大厅”延时服务，云坐席通过指引群众网办或收取纸质材料的方式办理业务，达到与实体窗口无差别的服务效果，让群众少跑腿，少耗时；各村（社区）便民服务站配备专人提供“一站式”服务，方便群众咨询与办理，针对部分老年群体、特殊群体，采取代办的方式，贴心助力其缴费，对未参保人员进行温馨提醒和协助完成参保缴费。

　　下一步，石壁街将持续加大征缴力度，加强参保宣传动员，积极引导群众及时参保、续保，并对医疗保险征缴费工作过程中的重点、难点、堵点进行分析研判，本着群众利益至上的原则，积极探索，采取有效措施确保医保征缴工作有序推进、顺利完成。

　　（石壁街道办事处）