石壁街开展“护航南站我先行”金雁志愿服务活动

　　10月27日，石壁街平安法治办流管部门组织石壁街护航南站金雁志愿服务队在广州南站开展“护航南站我先行”新时代学雷锋志愿服务活动，为旅客提供全方位、贴心的志愿服务。

　　活动当天，经过专业的岗前培训后，身穿“蓝马甲”的金雁志愿者们以小组为单位活跃在广州南站的各个服务岗位上。在车站候车大厅，志愿者们耐心地为旅客提供候车指引，帮助他们找到正确的候车区域，解答各类出行疑问。针对部分旅客不熟悉购票流程的情况，志愿者们提供了购票指引服务，手把手教旅客如何在自助售票机上购票，确保每位旅客都能顺利买到车票。除了提供候车指引和购票指引外，当看到有旅客携带大件行李或行动不便时，志愿者们都会主动上前询问是否需要帮助，主动承担起行李帮提的工作。在车站、地铁进出口、候车区等关键位置，志愿者们积极协助秩序维护，引导旅客有序排队，确保站场秩序井然。

　　金雁志愿者们的乐于奉献和辛勤付出，不仅提升了广州南站的志愿服务质量，也让旅客感受到了来自社会的温暖与关爱。今年以来，石壁街金雁志愿服务队开展出租屋平安巡防、护航南站、社区关爱等各类社区治理志愿服务56场，参与志愿者172人次，服务居民群众13002人次。下阶段，石壁街将持续发挥金雁志愿力量，聚焦辖区群众实际所需，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断丰富志愿服务项目内涵，营造共建共治共享的社会氛围。

　　（石壁街道办事处）