为加强计生保险服务,切实提升辖区内计生家庭保障水平,3月18日上午,小谷围街公共卫生委员会组织召开计生保险工作推进会议。小谷围街公共卫生委员会办公室、各村(社区)妇女主任及有关保险企业业务代表参会。
会上,保险企业详细介绍了“母婴安康”“银宁安康”“健康番禺”等保险内容及保险理赔详情,分析对比不同年龄段的保险产品内容;参会人员围绕扩大保险宣传覆盖面、提高居民对保险条款的理解程度以及优化服务流程等问题展开研究讨论。
小谷围街公共卫生委员会办公室负责人指出,计生保险作为一项重要的惠民举措,对于增强计生家庭抵御风险能力、促进社区和谐稳定具有不可忽视的作用。一是整合各方资源,创新宣传形式,拓宽宣传途径,通过线上线下相结合的方式推广计生保险政策和相关知识。二是加强业务培训,提升社区工作人员服务水平,为居民提供专业、贴心的咨询与办理服务。三是建立长效沟通机制,定期与保险公司沟通协调,及时解决居民在参保及理赔过程中遇到的问题。
(小谷围街道办事处)