10月20日下午,钟村街汉溪村网格工作站获辖区出租屋主赠送锦旗,感谢工作站协助快速完成保险理赔服务。
此前,出租屋主因出租屋窗户老化脱落问题对保险理赔手续不清楚,在钟村街汉溪村网格工作站网格员的协助下,网格员凭借专业能力,迅速为其梳理出清晰的理赔材料清单。过程中,网格员主动对接保险公司,全程指导出租屋主填写申请表、整理证明材料,确保理赔申请一次提交成功,在网格员的全程跟进与协调下,为辖区群众提供了及时的保障。
下一步,钟村街将持续做深做实网格化服务管理,结合日常巡查加强政策宣传,积极倡导购买房屋租赁保险,从源头预防和减少矛盾纠纷,全力筑牢社会和谐稳定的根基。
(钟村街道办事处)
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