番禺区政府办2011年工作总结及2012年工作意见

全心全意铸造品质 创优创强推动发展  

——区政府办2011年工作总结及2012年工作意见  

2011年，区政府办在区委、区政府的正确领导下，牢牢把握科学发展主题，充分发挥参谋决策、协调左右和服务上下的作用，优化服务、强化品质，推动决策参谋跃上新平台、公共管理取得新突破、机关建设展现新形象，为当好新一届政府参谋助手、加快转型升级和推进“十二五”规划扬帆启航提供了坚强保证。  

一、2011年工作情况  

（一）抓中心谋大局，在服务决策中创优创强  

我办紧密围绕区委区政府的中心工作，注重改进方法，提升效能，优化服务，促进综合辅政能力不断提高。  

优化流程提质量。加强对基层单位办文工作的指导，举办番禺区公文处理知识讲座，对全区各单位报送区政府公文质量和复文情况实行每季度通报制度，有效提高基层单位办文质量。强化会务和重大活动跟进落实，安排专人现场跟进。优化岗位设置，增设扫描督办岗位，对转部门提出意见的复文进行跟踪督办，工作精细化程度进一步提升。全年共收编号文件8046件，同比下降4.68％；发出编号文件1568件，同比下降1.88％；跟进区政府、区政府办领导参加会议1931场次，同比上升21.6％；发出会议通知530份，同比上升47.22％。  

围绕中心抓督办。加强督办重点基础设施建设工程、治水工程、重点招商项目等八大重点项目，对重要事项立案进行专人跟进、专项督办、持续督办。引入督办事项、人大建议、政协提案办理工作量化考评机制，全面提高督办工作和建议提案的办理水平。与牵头统筹单位分工合作，建立分级督办制度，有效提高督办工作效率。2011年，参加区政府常务会议、区长办公会议和区政府工作会议等各种会议274次，印发会议纪要252份，自行拟文纪要基本上在会后3个工作日内发文；督办领导批示事项1177件，每季度督办2011年区政府工作报告布置工作等重点工作406项；接办省、市、区人大建议、政协提案281件。  

紧扣大局提良策。紧紧围绕全区中心工作，圆满完成2011年政府工作报告、第十五届政府换届工作报告，编写“十二五”时期番禺区战略性举措设想、关于确保实现我区2011年国民经济和社会发展预期目标的工作方案等综合性材料，提出促进经济发展和加强社会管理的工作思路和措施。组织开展“三个重大突破”、“五个一批”企业系列调研活动，牵头开展区政府领导关于综合治水、基层社会管理服务等重大课题调研，为区领导决策提供有力参考。顺利推进亚运城公建配套项目设施移交工作，高效做好区第十三届“莲花杯”、“禺山杯”龙舟赛等大型活动文字材料组织。全年按时保质完成各类文稿230篇，成稿字数约65万字，配套制定相关表格110个及PPT多份，综合辅政能力进一步提升。  

抓准热点做调研。及时报道各级重大决策、重要会议精神、重点工作和突发性事件推进处理情况，顺利完成市政府办公厅2011年对我区的考核任务。进一步强化调研职能，全面跟进广州国际创新城项目前期策划、调研，做好《番禺区农村土地集约利用及适度规模经营研究》软课题、万博CBD商业广场项目、我区近年税源构成状况分析等项目调研和跟进工作。圆满完成番禺区广州亚运会亚残运会省部、广东省、广州市和组委会四级表彰共28个先进集体和118名先进个人的推荐评选工作。2011年，区政府门户网站共发布政务信息3980条，上报市政府办公厅信息239条，被采用110条，采用率为46％，其中《广州番禺新华村镇银行成立90天贷款突破1亿元》获市委常委、常务副市长邬毅敏给予批示肯定。  

（二）解民忧惠民生，在推动发展中创优创强  

法制工作坚持从严从谨。建立区依法行政工作联席会议制度，召开高规格的区政府常务会议学法讲座，我区领导班子依法行政意识、法制员制度、政府合同审查管理等方面均走在全市前列。制定我区实施广州市行政规范性文件实施细则，审查制定招商引资管理、知识产权质押贷款贴息和新型农村合作医疗管理等规范性文件24件，出具法律意见378件，审查政府重大合同23份，为亚运城体育场馆及共建配套项目设施移交、海龙湾首届业委会选举等重大、疑难问题出谋划策。建立完善“议前调解”、“实行听证公开化审理”、“复议与信访联调”等五项复议机制，2011年，受理行政复议申请103件，办结率达100%，其中议前调解率为39%，纠错率上升至45.1%。创新行政执法评议考核方式，开展创文迎“国检”专项执法行动，我区在广州市2010年度行政执法评议考核中被评为优秀档次。  

应急调处坚持快速高效。全面承担起区政府总值班室工作职责，及时高效处理非工作时间和节假日期间上级和区内各单位向区政府发（报）送的各类文件1100多份。稳步推进应急指挥平台体系建设，通过数字大城管等六大支持系统，建成集预测预警、信息报送、指挥调度、异地会商等功能于一体的应急指挥中心。加强基层应急管理工作，分2批推荐桥南街等8个应急示范单位，我区被授予全市“应急管理示范区”称号。圆满完成对石楼镇群星村3次日遗化武挖掘回收处置工作，得到外交部日遗化武办的充分肯定。今年以来，妥善处理“2·3”南村镇大镇岗和大龙街东城旧货仓库火灾事件、“6·17”石楼镇浮莲岗水道船舶火灾事故、“11·24”石碁镇福田化工爆燃事故和“12·19”石碁镇富盛显示屏厂火灾事故等各类突发公共事件280多宗，被授予“2010年度广州市突发事件信息报告综合考核优秀单位”荣誉称号。  

城市管理坚持先行先试。探索城市管理新机制，建设集区长专线、政务热线、政府总值的区呼叫中心，实现政府专线服务专业化和群众生活“一码通”，数字大城管二期工程已通过国家住建部验收，被评为“热心城管公益事业模范单位”。继续开展市民有奖报料活动，2011年，区长专线共受理各类案件66524宗，办结65118宗，结案率98%，市民满意率87.2%。组建300多人的镇街城市管理义务巡查队和100多人的区城市管理综合巡检志愿服务队，综合运用视频监控和专项巡查等手段，实现大部分问题在区内发现、区内控制、区内解决。数字化城市管理工作走在全市前列，出台《番禺区查控村（居）民住宅超高抢建行为办法》，建立番禺区村民建房信息系统，开展村民建房专项大检查，营造查违控违的高压态势。  

打击走私坚持联防联治。采取日常巡查、突击检查和视频监控相结合的工作方式，保持反走私和海防的高压态势。广泛开展反走私和海防宣传教育，切实做好举报处理工作，形成群防群治的良好氛围。加强冷冻品市场监管，建立大罗塘冷冻品市场管理联席会议制度，升级改造后的大型冷冻食品交易中心即将投入使用，有效打击涉嫌贮存、贩卖走私冷冻产品的行为。2011年，组织开展清查餐饮业销售走私进口食品、打击利用粤港澳直通车走私柴油、冷冻品市场清查整顿等专项行动12次，查获涉嫌走私及来自疫区、腐烂变质冷冻品约1618.7吨，查扣走私“红油”52.58吨。  

汽车定编坚持依法依规。配合区纪委开展公车专项治理工作，为我区公务车使用管理信息系统车载终端设备安装提供准确数据。严把车辆定编关，大力宣传贯彻公务用车配备使用管理新规定，对区财政没有安排当年购车资金预算或政府没有同意购置的，不予办理“定编指标使用许可证”和加具购车意见，保证行政机关和事业单位“零违规购车”。1-12月，共受理定编车辆、非定编车辆业务321件；办理定编车辆指标使用许可证71个，同比下降53.2％；购置非定编车辆29辆，同比下降67.4％。  

政务服务坚持抓细抓实。推进简政强区事权下放工作，拟定延伸至区审批中心或镇（街）政务服务中心办理的事项目录（草案），目前共有29项事权下放到区相关部门在审批中心办理。完成电子公务发展规划（2011-2013）和电子公务技术建设方案（2011-2013），建设电子公务云计算中心机房，搭建民情台帐系统、街（镇）家庭综合服务系统和电子公务支撑系统，电子公务大平台建设初见成效。圆满完成亚运交通补贴发放工作，为符合要求的11626人发放亚运交通补贴80万元，企业服务中心被授予2010年度“文明在亚运，满意在番禺”文明窗口称号。狠抓综合配套服务，19个镇（街）政务服务中心全部成立并对外服务，12345政务服务热线投入运行，百项政府服务网上办理工程和市民卡发放工作有序推进。统筹安排区信息化专项经费，截至目前，共审核27个信息化方案，涉及金额超过9000万元。加强政府门户网站建设，拟订《番禺区政府网站管理办法》，区政府门户网站连续8年获得广州市优秀政务网站称号。大力推进数字家庭基地建设，培育聚集238家数字家庭相关企业，引进11名工程院院士、近100名教授和超过1000名科研人员，承担核高基、科技支撑项目等多项国家级科研项目，构建产学研用有机结合的技术创新体系。1-12月，审批中心共受理业务248018宗，按时办结率为99.76％，平均提前办结率为59.23％，群众评价满意率为99.42％。  

招商选资坚持选优选强。围绕我区重点发展十大主导产业和七大重点区域做好招商选资工作，成功引进广东海大集团总部大厦、广州嘉诚国际物流总部基地等15个大型项目，引进项目比去年增长25％，计划总投资约313亿元。广日工业园、广州南车城市轨道车辆维修组装基地、广州国际商品展贸城“广州光谷”等多个项目建成投产，实现工业总产值49.1亿元，销售收入1.8亿元，今年投产项目上缴税收1.96亿元。积极洽谈骏德酒业等28个项目，项目预计投资总额达198.16亿元。通过“新广州、新商机”系列推介会签约中科海通、中粮集团广州番禺美特包装有限公司增资扩产项目、利丰集团华南总部等20个项目，总投资252.47亿元。积极跟进海伦堡创意园、五湖四海国际水产交易中心等在建项目，推动服务业发展壮大。地铁口开发取得突破，地铁3号线市桥站A出口开发项目进入开发设计阶段，大学城南北站教师公寓全面开工，汉溪长隆站开发项目已列入2012年土地储备。农村留用地开发取得新进展，石壁一村、四村已经通过村民投票选定了合作的开发单位，其中石壁四村已与万科企业股份有限公司签订合作框架协议。  

（三）强内功增素质，在机关建设中创优创强  

抓党务，夯实战斗堡垒。深入开展“创先争优”主题实践活动，在党总支部和全体党员中开展公开承诺活动，确定13个公开承诺。开展民主评议党员活动，评选出20名优秀党员，树立党员学习的标杆。会同区委办举办全区办公室系统庆祝建党90周年文艺汇演，组织表演《红梅赞》节目讴歌革命精神，展现我办干部、职工的良好精神风貌。推荐区政府办秘书科和区政务办为区“共产党员示范岗”，在全办范围内形成争当先进、争做表率的良好工作氛围，推动党建工作再上新台阶。2011年，共确定2名入党积极分子，吸收7名预备党员，3名预备党员光荣转正，7名群众积极递交入党申请书，党组织堡垒作用不断加强。  

强服务，切实排忧解困。进一步密切与结对村、社区联系，主要领导亲自带队开展对共建村、居、计生联系镇和综治联系点春节、中秋慰问活动，共慰问村、居6个，困难家庭15户，为其中2个特困户申请农村五保户特殊救济提供指引。全力配合开展“创文”迎国检工作，分管领导亲赴“创文”一线开展文明督查，每月到共建社区开展创文入户调查、创文宣传咨询等活动，提高市民对“创文”的知晓率和支持度。发动干部、职工参加“广东扶贫济困日暨广州慈善日”捐款活动，全办共捐款13815元，充分体现“大爱”精神。  

重内务，加强团队建设。注重加强团队思想和业务能力建设，逐步完善办公室纪律和工作规范，举行中层干部政务与公共管理研修班，促进全体干部、职工凝心聚力、迸发干劲，使办公室走上提质增能的“快车道”。开展“三八”妇女节、“五四”青年节和老干外出参观活动，真情慰问离退休伤病员，在生活上、政治上关心干部、职工。齐抓共管计生工作落到实处，圆满完成各项计生工作指标，组织计生困难家庭春节慰问和协助石楼镇打“两非”等挂钩帮扶活动，连续5年被评为区计生齐抓共管先进单位。成功举办区政府办、行政办第四届干部职工运动会，组织开展户外主题活动，组队参加大院机关工会第十二届运动会各项比赛，有效起到强健体魄、增强团队凝聚力的积极作用。做好原区无线办、信息办等4个事业单位法人注销工作，开展属下事业单位岗位设置和分类改革，进一步完善组织机构建设。推荐并经上级提任副处级干部2名，提拨7名中层干部，不断优化人员队伍。  

严纪律，树立廉政之风。通过四大举措进一步强化我办纪检监察和党风廉政建设工作，营造风清气正的模范机关。一是打好防范廉政风险的“预防针”。制定我办廉政风险预警防范机制实施意见，组织全体工作人员开展廉政风险排查防范，结合岗位职责查找廉政风险点并制定防范措施，筑起拒腐防变的坚固围墙。二是做好坚守换届纪律的“明白人”。张贴“换届纪律三字歌”、“严明换届纪律确保风清气正”宣传挂图，向全体公务员派发“换届纪律明白卡”，召开以严肃换届纪律保证换届风清气正为主题的专题组织生活会，进一步提高对遵守换届纪律的重视。三是筑牢拒腐防变的“防火墙”。制定2011年党风廉政建设和反腐败工作措施，开展党风廉政建设第一责任人述责，推进反腐倡廉任务落实。四是当好公车专项治理的“先锋队”。全面开展公车治理工作，按规定对本单位13台公务用车加装车载终端设备，全面启用广州市公务用车使用管理信息系统，切实加强对节假日用车、超出行驶区域用车、非公务用公务车等行为的监控和管理。  

二、主要做法和体会  

（一）围绕一个核心，提升团队带动力。陈德俊常务副区长大力支持和适时指导我办工作，对我办同志勉励有加。楼区长亲自出席我办组织的换届政府工作报告修改研讨会议，对政府工作报告的撰写提出宝贵意见，为我办圆满完成报告撰写工作注入了强心针。陈德俊常务副区长对我办的公文流程及内务管理提出不少有益的意见和建议，促进我办进一步提升效能、优化服务。区领导带头踊跃参加两办第四届运动会，与我办干部、职工同场竞技、并肩作战，张力仁副区长、林伟长副区长代表我办参加机关工会运动会比赛，分别取得定点投篮第三名、网球混双第三名的好成绩。各级领导的支持和关心，为我办工作的有序开展提供了源源动力。  

（二）磨砺一支队伍，增强集体凝聚力。办公室领导班子充分发挥集体智慧和力量，领导和团结全体干部、职工，在推进办公室参谋辅政能力的全面提升不遗余力。加强团队思想素质、业务能力和工作作风建设，办公室领导和科、办负责人定期与干部、职工谈心，认真听取合理化建议，今年落实8项上一年度党员、群众意见征求会提出的建议。关心干部、职工成长，畅通人员选拔任用渠道，组织下属单位人员到我办开展跟班学习，创造条件让干部、职工“走出去”培训，有力增强人员可持续发展能力。关注干部、职工身心健康，针对当前工作压力大、亚健康人群有所增加的情况，不定期举行户外主题活动，组织开展干部职工运动会、春节联欢晚会等活动，为干部职工锻炼身体、增进感情、展现才干搭建良好平台。办公室人员工作努力拼搏、无私奉献，为完成繁重的工作任务提供可靠保证。综合科克服人手少、任务重的困难，经常加班加点，有时通宵达旦，优质高效撰写各类综合性文稿；应急办同志一心扑在我区突发事件处理最前线，即使经常为赶赴应急现场而牺牲休息时间和天伦之乐也无怨无悔。全体同事的忘我投入和敬业乐业，使我们圆满地向区政府交出满意的答卷。  

（三）构建一套机制，加大工作执行力。进一步探索、健全提高工作效能的机制，努力形成高效严密的制度体系，实现管理服务“零漏洞”。一是加强分析研判，提高工作前瞻性和规划性。区城市管理运行指挥中心定期分析、汇总群众反复反映的敏感性、预警性信息，每月跟踪督办重大城市管理问题和风险隐患，将突发事件及城市管理黑点的发生遏制在苗头状态。区打私办每月收集统计冷冻品市场经营数据，为区政府科学决策打私工作提供重要参考。区招商办成立信息工作小组，以表格形式定期收集、更新项目基础资料、洽谈项目、签约项目和在建项目的跟进情况，为分析招商工作动态、进一步做好项目服务提供准确全面的数据。二是加强沟通协调，形成和谐工作格局。保持与上级部门的沟通联系，及时明确办文办会、督办、政务信息等工作要求和规范，紧贴领导文稿撰写思路和调研工作方向，使日常工作开展事半功倍。召开公文办理、督办和建议提案办理工作会议，对相关部门进行认真的业务指导，及时沟通解决工作存在问题。发挥法制工作协调力，建立与法院、信访等部门的协同办案机制，多次组织协调会议，研究红桥客车厂、石楼林场、春晖大酒店转让等涉及历史遗留问题的重点案件解决方案。三是加强技术运用，运用信息化手段提高效能。为区政府领导、区政府办处级以上干部配置移动办公设备、办公室内设科配置3G上网卡，实现OA移动办公，有效提升阅文、批文效率。建设网上系统对亚运交通补贴进行登记、发放，减轻现场发放的压力，大大方便市民群众。建设区村民建房信息系统，对我区村民建房信息全部登记入库，并开放给综合执法、国土房管等相关部门和镇（街）使用，促进各类联合查控措施有力到位。  

（四）奉献一片真心，提高服务保障力。进一步转变机关作风和观念，以群众“满意不满意”为依归，在提高服务精细化和人性化水平中创先争优。区审批中心设立“少数民族办事专窗”，对11名少数民族申请人实行专人跟进的“一站式”行政审批服务，缩短一半的审批时间，最大限度扶持少数民族企业发展。完善“专人跟进、现场办理、专题协调”的招商项目跟进机制，每周至少2次深入项目现场，协助企业解决吹填、供电、供水及污水处理等工程建设问题。加强窗口岗位示范作用，秘书科认真处理群众来电、来人咨询，科室人员熟练掌握政府各职能部门的机构设置、工作职责和办理业务，对基层和部门群众咨询给予正确指引，努力让群众满意。提升后勤服务质量，修订我办休假管理、聘用合同人员工资待遇及加班费核发等规定，大力举办干部职工喜闻乐见的活动。通过真心实意地强化对内、对外服务，为改善我区经济社会发展的软环境迈出坚实步伐。  

一年来，在全体同志的齐心协力下，各项工作取得了可喜的成绩，但仍存在一些不足：一是学习培训有待加强，理论学习及业务培训还缺乏深度和广度；二是深入调研不够，对区委、区政府关注的重大事项深入了解和掌握的情况还不够深入，参谋辅政服务能力和水平仍需提升；三是横向、纵向协调联动仍需加强；四是工作创新不够，被动接受工作较多，主动提出意见和建议较少；五是办公室领导职数与工作人员的结构不甚合理未能得到有效解决，亚健康人群有上升趋势，人力资源统筹和管理使用有待提高等等，这些问题都要引起我们的足够重视，在日后的工作中加以克服和改进。  

三、2012年工作意见  

2012年，我区将迎来科学发展新跨越的战略机遇期，步入全面建设宜业宜居现代化新城区的关键阶段。我们必须以更高度的责任感、危机感和使命感，坚持精细服务、力促高效运转，狠抓各项中心工作和重点任务的贯彻落实，推进参谋力、执行力和保障力的全面提升。  

（一）当好协调运转先锋，实现参谋力全面提升  

抓基础，提升公文办理质量。继续加强公文办理业务培训，邀请专家为各部门讲解公文处理常见问题，进一步提升全区的公文办理水平和公文质量。牵头组织每季度各镇街、部门办公室座谈会，促进对基层办公室业务指导提升。重新梳理科室岗位职责，选派人员参加业务培训，确保办文办会工作高效运作。  

明方向，谋准科学发展良策。加强对全区战略性、决策性和对策性调研，争取在市以上刊物刊登和有区主要领导批示调研文章2-3篇。整合力量，分线口跟进区领导文字材料撰写工作，进一步提升服务领导专业化水平。加强内外统筹协调，对部门代拟材料试行指导工作提前介入，建立我区文秘骨干资料库，选调各单位优秀人员跟班学习，提升我区文稿整体质量。  

定机制，筑密跟踪督办网络。贯彻落实督办事项考评办法（试行）、人大代表和政协提案办理工作考评试行办法，不断完善考评内容，扩大考评范围。加大督办统筹力度，整合各类督办项目，采取统一表格进行督办，督促各单位如期完成各项重点工作和重点项目。进一步明确省市领导调研的职责分工，制定相关制度指引。  

善综合，增强信息服务辐射。主动作为，继续跟进广州国际创新城筹建、节能科技园扶持政策制订、我区农村土地集约利用及适度经营研究、农村宅基地指标抵扣购买社区公寓住宅等调研项目，为我区经济社会发展谋善策、建良言、解难题。提高向市政府报送综合类信息的数量和质量，提升信息服务的水平。进一步拓宽政民互动渠道，及时公开与公众生活密切相关的信息。  

（二）当好社会管理先锋，实现执行力全面提升  

夯实法治政府基础。健全依法行政领导机构，在镇（街）及各政府部门成立依法行政工作领导小组，召开全区依法行政工作会议，建立政府法律顾问决策智囊，把全面推进依法行政、加强法治政府建设摆在更加突出的位置。重点抓好加快转型升级、保障改善民生、维护社会稳定等方面的制度建设项目，实行规范性文件统一登记、统一编号、统一发布制度，着力发挥政府法制保障作用。完善简政强区事权下放改革配套政策措施，巩固行政执法评议日常考核制度，畅通行政复议渠道，进一步加强法制系统和队伍建设。  

筑牢打击走私防线。坚持集中打击与长期打击、重点打击与面上打击相结合，加强情报线索经营，保持反走私高压态势。研究制定冷冻品店铺及冷库诚信等级制度，推进冷冻品市场诚信建设。推进省反走私巡防督查专职队伍建设试点工作，完善我区反走私综合治理督查和监管制度。深化反走私和海防工作部门齐抓共管，加强工作信息情报交流和联席会议机制，形成反走私和海防工作强大合力。  

加强应急管理协调联动。贯彻落实《广州市应急管理工作考核办法》、《广州市应急管理抢险救灾工程管理办法》精神，加快推进应急指挥平台体系二期工程建设，加强突发事件信息报送，继续推进“五个一”工程。统筹善用区应急演练专项资金，指导各部门、镇街开展应急演练，提高应急处置能力。根据中日双方工作计划，配合做好下一阶段石楼镇明星村日遗化武挖掘回收工作。强化与南沙区在应急资源整合、突发事件信息通报和应急联动等方面的合作，确保跨区域突发事件快速响应、及时支援。  

打造番禺特色城市运行管理。深化数字大城管二期系统建设，将应急物资分布调度、信息报告等资源融入该系统，并与我区政务管理工作紧密结合，打造具有番禺特色的数字化城市管理系统。加强全区19个镇街分指挥中心建设，整合区相关职能部门派驻镇街机构资源，进一步扩大监管范围。提高查控违建发现问题能力，抓好查控违建监督考核和“一系统三制度”建设工作，确保超高违法建设“零增量”。完善城市管理运行考核机制、成绩排名公示机制和工作问责奖惩机制，探索城市管理资金“以奖代拨”形式，确保城市管理运行指挥平台高位监督、高位指挥、高位协调。  

狠抓公务用车规范配置。继续抓好中央、省、市和区政府对机关公务用车专项治理工作，确保治理工作取得新成效。严格按照车辆定编管理规定把好购车审查关，结合区政府工作实际，继续做好车辆定编指标管理和非定编车辆的申购管理工作。    

（三）当好服务大局先锋，实现保障力全面提升  

推动政务服务重心下移。贯彻落实《番禺区电子公务发展规划（2011－2013）》，完成大夫山云计算中心建设，初步建成我区民生档案系统，搭建我区地形数据公共服务平台，加快推进市民卡、民生卡和带金融功能的社会保障卡研发推广。继续推进“一站式”网上行政审批系统在19个政务服务中心及各基层政务服务工作站的应用，完善“百项实事网上办”系统建设。梳理市政府下放事权及区政府依法保留的行政审批备案事项，制订《下沉到镇街政务服务中心办理的审批事项目录》。推广企业开业“联合审批”经验，优化建设工程项目的审批流程，进一步提高行政审批效率。加快高清互动机顶盒、家庭网关（网表）、星海PAD等数字家庭核心产品研发，建设数字家庭体验屋和样板店，实施国家数字家庭整体品牌战略。推进数字电视金卡、应用商城、星海网络重点项目建设，全方位打造番禺数字家庭无线城市门户。  

推动招商选资高歌猛进。全力以赴协助推进广州国际创新城项目规划建设，进一步强化广州番禺轿车生产研发基地、广州南车城市轨道车辆维修组装基地等重大基地的配套设施建设服务管理，协调加快广汽集团汽车工程研究院、广汽零部件产业园、中科海通塑料光纤等龙头项目建设，形成强大的产业集聚效应。积极引进地区总部、研发中心、物流中心等职能型总部项目，抓好汽车及配件、船舶及配套等十大产业招商，加强引进新材料、新能源等战略产业。探索建立与重点投资企业决策层的常态沟通联系机制，及时研究解决企业发展遇到的困难和问题，加快项目引进、建设和投产。   

推动内外服务系统到位。加强办公室“制度化、程序化、规范化”建设，重新梳理、完善内部工作制度，加强科、办间信息资源共享。进一步优化人员结构，加强人力资源挖潜和培训锻炼，提高服务科学发展的能力。继续开展户外活动等有益身心的集体活动，发挥工、青、妇组织纽带作用，进一步活跃办公室氛围。加大对基层、群众的服务力度，认真践行创先争优公开承诺，协助共建社区巩固“创文”成果，推进计划生育齐抓共管工作。  

2012年，我们要以加快转型升级、建设幸福番禺为核心任务，抢抓机遇、突出重点、落实措施，以十足的工作干劲和决心，全力推进和落实区政府部署的各项中心工作和重点任务，为“十二五”规划的全面开展、加快建设宜业宜居的现代化新城区作出应有的贡献。  

二〇一二年一月十日