为进一步夯实基层退役军人服务保障体系,提升服务效能,5月16日,番禺区退役军人事务局到沙湾街东区社区、石碁镇永善村退役军人服务站开展调研,了解服务站运行情况,倾听基层意见建议,推动退役军人服务保障工作提质增效。
调研人员先后到东区社区、永善村退役军人服务站,实地查看退役军人服务窗口设置、荣誉墙氛围建设、“两室一墙”服务功能建设等情况,详细询问辖区内优抚政策落实、困难帮扶、就业创业扶持等工作开展情况,认真查阅退役军人信息台账、走访慰问记录等资料,并与服务站工作人员交流。调研人员对两处服务站在规范化建设和服务保障工作方面取得的成效给予充分肯定,要求基层服务站以“服务不缺位、保障全覆盖”为目标,持续提升服务精准度。
调研人员指出,基层退役军人服务站是社区联系和服务退役军人的重要阵地。要提高政治站位,以“新时代枫桥式退役军人服务站”创建为抓手,推动服务站建设与基层治理深度融合;要聚焦服务创新,引入社会资源,探索拥军企业结对帮扶等方式,切实解决退役军人困难问题;要加强常态化联系,落实“八必访”(退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访、有思想疙瘩必访、有意见建议必访),创新服务方式,创优保障水平,打造更有温度、更具特色的退役军人服务品牌。
下一步,区退役军人事务局将持续深入开展三级退役军人服务保障体系运行督导工作,深化“四如”服务保障体系建设,通过不断强化阵地建设、配强服务力量、细化台账管理、创新服务模式等举措,切实解决基层服务力量薄弱、信息更新滞后、服务效能不足等问题,推动退役军人服务保障工作再上新台阶。
(区退役军人事务局)