今年以来,化龙镇多举措、抓源头,切实维护消费者合法权益,全力保障市场环境和谐有序。
一是强化监管执法。聚焦经营主体审核、知识产权保护、食品安全等重点领域,开展专项执法行动,通过部门联动、突击检查等方式,全面排查镇内商事主体信息造假、制假售假、无照经营等违法行为,让损害消费者权益的行为无所遁形。
二是强化权益保障。设立会商机制,全面落实“区传达、镇主导、村协调”三级联动工作法。针对多次投诉、举报疑难等问题,各部门联动,及时受理处置消费者咨询和投诉,确保消费者诉求件件有回复,合力推动消费者权益保障工作走深走实。
三是强化宣传引导。充分利用电子屏、平安大喇叭、宣传栏、专场宣传活动等途径,广泛宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规知识;同时,通过线上渠道普及消费维权常识,正确引导村民街坊理性消费。
(化龙镇政府)