沙头街始终坚持和践行新时代“枫桥经验”，3月28日，沙头街网格员成功化解矛盾纠纷。

　　沙头街网格员接到群众求助，横江村中心二街某出租屋租赁双方因为租赁面积等问题发生纠纷，双方无法达成一致意见。原来，承租人认为屋主发布的招租公告面积与实用面积不一致，存在欺诈行为；屋主则表示合同签订之前中介已带承租人多次看房，签订合同时也未提出异议，而且其已经为此支付了中介费。

　　接到求助后，沙头街网格员联系了横江村委会、沙头派出所、沙头司法所等部门面对面沟通。秉承心系群众、服务百姓的原则，网格员分别与双方进行耐心细致的沟通交流，一方面安抚承租人来回奔波、身心疲累的情绪，另一方面向出租屋主详细讲解其应当承担的责任和义务。经调解，双方协商一致，签下和解协议。

　　沙头街以群众需求为导向，强化多元共治，在化解矛盾纠纷时，及时回应居民群众需求，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，让纠纷早化解。

（沙头街道办事处）