为有效降低出租屋租赁风险，保障租赁双方合法权益，长期以来，钟村街结合网格日常巡查，组织网格员广泛宣传购买房屋租赁保险的意义及其重要性，引导社会单位、出租屋主动投保，做到应保尽保。

　　4月16日，钟村街南奥社区某一旅业式公寓的保洁员在从事保洁作业事，不慎从二楼楼梯滑落，导致头部、脚步受伤，按照相关规定，该工伤事故产生的医疗费用需由该公寓负责人承担。南奥社区网格员得知情况后，迅速联系该公寓业主，指导其申请保险理赔，并积极与保险公司沟通协商，帮助其在最短时间内获得本次事故的医疗费用全额理赔，让其与其租客均得到有效保障。据了解，在此之前，该公寓业主有共计58个租赁单元均未购买房屋租赁保险，经社区网格员多次耐心的宣传和引导，该业主在深入了解房屋租赁政策、房屋租赁保险业务及相关法律法规后，同意对其58个租赁单元进行投保。

　　6月6日下午，该旅业式公寓业主为南奥社区来穗工作站送上一枚印有“倾心为民办实事 网格服务暖人心”的锦旗，再次对网格员的尽职尽责、热情耐心，以及优质服务点赞，并表示社区网格员的存在让社区居民更暖心和安心。

　　一面锦旗、一声感谢，传递的不仅是居民群众的感激之情，也是对网格员工作的支持和肯定。接下来，钟村街将不断走深做实网格化服务管理工作，服务好群众，减少社会矛盾纠纷的发生，全力维护社会和谐稳定。

（钟村街道办事处）