今年以来,番禺区认真贯彻落实新时代社会工作的实践要求,将物业管理纳入基层治理体系,持续提升物业服务质量,推动基层治理效能不断提升。
一是坚持党建引领,完善基层治理格局。番禺区依托网格党组织,成立小区党支部和楼栋党小组,推动党员在小区亮明身份、接受群众监督。通过党建工作搭建桥梁纽带,统筹物业企业服务、业主组织运作和在职党员联系服务群众等工作。区物业服务行业党委统筹指导行业党建,推动物业企业党建与业务双发展。目前,全区已有20家物业服务企业成立党组织,在册党员300人,其中74名党员骨干担任项目经理。同时,建立住宅小区最小纠纷调处单元工作机制,力争实现群众诉求早发现、早化解、早控制、早处理。
二是成立业主组织,增强基层治理力量。番禺区将业主组织建设纳入物业小区治理三年行动计划,加快成立以党员为主体的物业管理委员会和业主委员会,推动群众信得过、服务有本事、治理有办法的党员业主参与基层治理。业主组织切实履行监督企业规范服务、督促业主履行义务、组织召开业主大会、促进纠纷就地化解等职责,将党的政治优势和组织优势转化为小区治理优势。目前,全区共有业主组织312个(包括物业管理委员会260个、业主委员会52个),党员比例达60%。
三是提升服务质量,彰显基层治理成效。番禺区大力推进住宅小区电动自行车充电设施建设、雨污分流改造、电梯更新改造等民生实事,取得显著成效。截至目前,累计建成电动自行车集中充电点2133个、充电端口38004个,完成雨污分流改造429个(其中395个已验收达标),申报国债补贴的老旧住宅电梯831台,补贴金额达1.25亿元,占全市申报量的24.2%,排名全市第一。此外,金沙御苑等13个物业小区获评“广州市美好物业家园”,番禺奥林匹克花园获评“广州市物业服务行业党建示范点”和“示范项目”,树立了物业小区治理标杆。区物业服务行业党委还积极开展爱心义卖活动,发动企业和居民参与慈善事业,助力乡村振兴,累计募集资金72万元,用于贵州省毕节市赫章、威宁地区的教育帮扶项目。
(番禺区住房和城乡建设局)