（一）办公室。负责党建党务、组织人事、机构编制、纪检监察等工作；负责文电、会务、机要保密、档案、新闻宣传、安全、应急、政务公开等工作；负责财务、资产管理、审计、政府采购的监督、检查、管理工作；负责教育培训、劳动工资、计划生育和离退休人员服务等工作；负责对区委、区政府有关信访工作的决策、部署的贯彻执行情况进行督促检查；负责信息化建设和管理工作；负责信访工作培训、信息发布、经验交流和法制建设工作；组织起草信访的有关文件、政策、规章制度等。承办信访复查复核工作；开展信访工作调研，并向区委、区政府提出完善有关政策、改进工作的意见和建议。

      （二）业务科（督办调研科）。处理群众和境外人士来信、来访、来电、来邮（电子邮件）和网上信访，并向相关部门转送、交办、督办有关信访事项；负责组织协调省、市、区领导接访及涉稳信访矛盾排查调处工作；承办国家、省、市、区领导批示交办、转送的信访事项，及时反馈办理情况；指导信访责任单位开展信访业务工作；督促检查有关部门接（约）访群众计划落实情况；协调处理基层信访部门在信访工作中遇到的复杂问题和重要事项；处理群众集体来访和与信访有关的突发性事件；协调有关部门做好我区群众到市、省、京非正常上访的劝返工作；负责“三跨三分离”（跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离）的信访事项；承担区信访工作联席会议办公室的日常工作；负责各项信访事项的督办、反馈工作；负责组织开展信访矛盾纠纷排查调处工作；负责对信访问题突出、工作薄弱的重点地区和部门进行督导检查；负责信访动态和情况的综合、分析、整理。