广州南站顺利完成“五一”保障工作

　　5月1日至5日，广州南站到发旅客总数365.24万人次，其中，5月1日到发旅客82.75万人次、发送旅客44.4万人次，5月5日到达旅客42.15万人次、开行列车对数516.5对，日均到发旅客73.05万人次，创下5项数据（日均到发旅客数、单日到发旅客数、单日发送旅客数、单日到达旅客数以及单日开行列车对数）历史新高。

　　一是精准指挥调度。制定旅客滞留应急处置预案和应急演练方案，加强安保、交管、志愿者、医疗人员等保障力量，科学研判公交、客运、地铁、出租车等交通运输需求，做好疫情防控、运力储备、加密班次、延长运营时间等工作，落实信息对接、信息预警及信息研判，确保客流疏导顺畅。

　　二是净化治安环境。启动社会治安防控一级响应，增驻公安、武警、交警等保障力量1489人，发动社会群防共治力量1430人，运用“巡、查、管、守、打”等方法，全面落实机动巡查、定点值守和可疑盘查，高压打击非法营运、非法拉客等违法违规行为，全面净化站场及周边治安环境。“五一”期间，共打击教育拉客车辆61辆，查处交通违法175宗，整治“六乱”25宗，救助流浪乞讨人员6人次。

　　三是优化便民服务。全面畅通安检检票通道，保证旅客快速通行。升级“智慧广州南站”服务平台，为旅客提供站内导航、智慧停车、租车等智能化、现代化、精细化服务。建设P5快速接客区，通过“10分钟内免费”政策引导旅客快速疏解。利用东西广场咨询分点、站内综合服务中心、流动咨询车和微信公众号，推出线上预约、线下服务模式，提升旅客便捷化出行体验。

　　（广州南站地区管委会）