各A级旅游景区:
根据《中华人民共和国军人地位和权益保障法》第五十七条(附件2)、《应急管理部等13部委关于做好国家综合性消防救援队伍人员有关优待工作的通知》第一条(附件3)、《广州市拥军优属实施办法》第十三条(附件4)、《广州市献血管理规定》第二十六条(附件5)、《广州市发展改革委关于加强我市景区门票及相关服务价格管理有关问题的通知》第十九条(穗发改规字〔2019〕1 号,附件6)等相关规定,我局梳理了《A级旅游景区特殊群体优惠优先政策汇总表》(附件1)。请各景区严格落实各项优惠优先政策,扎实做好各项优待工作,确保军人等特殊群体的合法权益依法得到有效保护。
针对部分A级旅游景区未规范军人等特殊群体门票及优惠公示,在现场未设置军人家属和烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属优先购票窗口和优先通道等问题,应及时整改到位,同时应通过景区官方微信等自媒
体平台,加强对特殊群体优惠优先服务的宣传。此外,对于已开通互联网购票平台的A级旅游景区,也应尽快同步完善相关功能。现请各A级旅游景区对此项工作落实情况立即展开自查自纠,全力抓好整改落实,确保逐项落地见效,并于2022年4月29日前向我局提交整改工作情况报告(邮箱:travelpanyu@163.com)。
下一步,我局将加大检查督导力度,结合日常巡查对各A级旅游景区落实军人等特殊群体优惠优先政策情况进行检查、抽查,并将该项工作纳入A级旅游景区质量等级评定(复核)考核;同时,对存在未严格依法全面履行军人等特殊群体优惠优先义务等问题的A级旅游景区,予以严肃通报批评。
专此通知。
附件3:应急管理部等13部委关于做好国家综合性消防救援队伍人员有关优待工作的通知.pdf
附件6:广州市发展改革委关于加强我市景区门票及相关服务价格管理有关问题的通知.pdf
广州市番禺区文化广电旅游体育局
2022年4月21日
(联系人:梁媛、张静,联系电话:39996309、84811632)