议案（建议）办理

区科工商信局关于区第十七届人大六次会议第33号代表建议的答复

曾富强代表：

    您提出的《关于在新冠肺炎疫情期间加强对番禺区民营企业帮扶的建议》（第33号）建议收悉。我局高度重视，积极组织区财政局、区发展改革局、区政务服务数据管理局等会办单位进行认真研究办理，并与您在9月4日进行了电话沟通、于9月21日邀请您座谈对办理情况和主办建议进行了深入交流。经综合会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

    一、政府向受影响的企业提供直接的补贴帮扶

    贯彻落实广州市《中小微企业十五条》、番禺区扶持中小微企业“7条措施”等各级文件精神。一是做好疫情防控重点保障企业资金支持。对我区符合转产或扩产防疫紧缺物资的4家企业一次性奖励资金合共49.36万元；推荐29家企业获批纳入疫情防控重点保障企业全国性或地方性名单，并为海大集团等7家企业申请获得疫情防控重点保障企业优惠贷款贴息资金共2787.44万元。二是减轻企业负担，推动减免租金政策落到实处,截至2020年6月，全区减免行政事业单位物业租金5928万元；国有企业物业租金8462.19万元；科技产业园区、专业批发市场、科技企业孵化器和众创空间物业租金8500多万元；农村集体经济组织物业租金743.2万元。累计为区内企业减免租金约2.3亿元。区财政2020年初预算安排产业扶持资金23700万元，用于帮扶区内各行各业产业发展。三是积极协助企业申报各类资金项目。截至8月底，共协助385家企业申报并获得各级财政资金合共8003万元。四是推动金融服务实体经济。积极协调区内金融机构与企业沟通对接，提高对企业的资金供给，引导区内金融机构对受疫情影响较大暂时出现困难的2443家企业采取了增加授信、展期续贷、延期还贷、降低利率、减免逾期利息等金融暖企惠企措施，涉及信贷资金136亿元。大力开展全国信易贷平台（广州站）的宣传推广工作，引导辖区和行业领域企业、会员企业尽快到平台注册并发布融资需求。截至8月14日，我区在平台注册企业累计539家，排全市第5位；累计授信金额678.96万元，累计贷款148.6万元，进一步解决中小企业融资难、融资贵的问题，大大降低企业的融资成本，助力企业复工复产。

    二、优化营商环境，为企业提供便捷的服务平台

    （一）搭建互联网供需对接平台，支持企业开拓市场

    梳理完善本地1000多家各行业企业优质产品4000多项，形成优质产品供应目录。整合有关商协会等企业服务资源，搭建企业产销供需对接平台，组织开展番禺优质产品产销供需对接推介，引导和推动更多区内企业在发展过程中采购本地产品和相关服务，推动重点工程采购灯光、非金属制品等，促成三雄极光、盈坚混凝土等本地企业达成采购额超10亿元，通过特定行业产品供需对接产生的交易金额达1.4亿元。

    （二）开发“番禺区亲商服务平台”小程序

    囊括企业服务、招商引资、金融服务、宣传推介四大功能模块，使企业能及时向政府反映政务服务、用工、用地、基础设施、交通、环保、增资扩产、融资等方面存在的问题，为企业与政府之间，企业与金融机构之间，企业与企业之间搭建起沟通的桥梁。在企业服务版块, 政府收到企业的服务诉求后，会由镇街企业招商服务大队专人提供一站式的服务，企业属地镇街会根据服务需要，把问题反馈到相关职能部门甚至区领导，直至问题处理完毕。在招商引资版块, 有意在番禺投资的企业可以了解我区最新的招商资源、招商政策，发布企业的投资意向。平台在收到企业的投资意向后将由专人联系处理。在金融服务版块，企业可以查阅最新的金融服务政策，有贷款需求的企业，可以通过银行信贷产品信息找到合适的信贷产品。在宣传推介版块，可以了解我区目前正在进行的重大活动，区内著名企业风采展示，也可以发布企业供需信息，推广使用番禺本地的优质产品和服务。现番禺区亲商服务平台目前已实现3200多家“四上”企业全覆盖。

    （三）畅通政企沟通渠道

    健全完善区领导挂点联系服务重点民营企业工作制度，建立领导干部常态化联系服务民营企业制度。制定《区领导挂点联系重点企业工作方案》，建立健全“六个一”工作机制，开展“一企一策”暖企帮扶工作，建立部门联动“派单”解决问题工作机制，帮助企业协调解决防疫物资、原材料、用工紧缺、租金减免、审批手续、出口检测等复工复产有关问题，大力推动重点企业（项目）加快复工复产和建设。

    （四）推进5G+VR 政务晓屋建设

    整合各部门资源，推动政务服务事项进入政务晓屋服务范围。联合各部门，设置云座席作为虚拟窗口，实现跨部门多方沟通，实时为企业、群众解答疑难、办理业务，通过利用5G、远程视频、远程协助等技术，实现线上与线下相融合，业务人员专人实时视频指导办理，开启科技加政务新体验；降低时间空间距离成本，实现“三少一快”，即少材料，少流程，少跑腿，快办结，大大缩减办理时限，从“来回跑”变成“一站办”，如清税证明及营业执照注销业务全流程办结从至少两天办理缩减至半小时内完成；较为复杂的业务，可三方视频通话，多部门联合互动办理，全面提高政务服务效能，解决群众眼中的一件事。

    三、借助互联网优化产业结构，提高产业风险承受能力

    （一）大力发展直播电商经济。分别举办“区长带货、番禺严选”网络直播带货和以“番禺网络四九墟直播马拉松”为主题的广州直播带货节番禺分会场活动，开设红木、珠宝等专场，组织广汽传祺、三雄极光、好太太等知名品牌上线销售。广钻中心与广宝中心已分别上线了“钻乐播”和“播播乐”两个直播产品，直播节活动取得人气和销售“双旺”成效。多场直播活动促成线上成交额超3.1亿元。

    （二）推动珠宝产业与互联网+融合发展。抓准疫情后消费理念和消费习惯改变的机遇，引导直播平台与珠宝企业对接，通过举办直播分享会，发动珠宝企业参与直播活动，提高了番禺珠宝在广大消费者中的知名度，并逐步推进珠宝定制新消费形式。

    （三）推进工业互联网建设，扶持企业“上云上平台”。推动区内工业企业实施数字化、网络化、智能化升级。截至目前，推动119家工业企业和16家供应商“上云上平台”。

    感谢您对我区民营经济发展工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

                                                                                           广州市番禺区科技工业商务和信息化局

                                                                                                      2020年10月30日