广州市番禺区侨务局2021年政府信息公开年度报告

　　一、总体情况

　　2021年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关要求，健全政府信息公开机制，积极、有序、稳妥、系统全面推进政府信息公开各项工作，总体情况如下：

　　（一）主动公开信息情况

　　我局主动公开信息的途径包括：“广州侨网”、“番禺统战”微信公众号、大夫山法治宣传栏。2021年以来主动公开的政府信息有34条，其中涉侨政务动态29条，涉侨政策信息5条。

　　（二）依申请公开信息情况

　　我局收到依申请公开信息0件。

　　（三）政府信息管理情况

　　我局高度重视政府信息公开工作，按照区2021年政务公开工作要点分工要求，明确分工，落实责任，认真履行政府信息公开的日常工作。加强对涉侨信息的公开保密审查机制，提升政务公开规范化、制度化、标准化水平。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　我局为区委统战部加挂行政机关牌子的单位，政府信息公开主要依托中共广州市委统战部（广州市人民政府侨务办公室）门户网站“广州侨网”，以及“番禺统战”微信公众号进行公开。

　　我局涉侨政务服务事项通过广东省政务服务网对外公开，办理系统依托番禺区一站式审批系统。进一步压减涉侨政务服务事项申办材料，综合利用电子证照共享平台的政务大数据开展材料核验，优化审批流程。对归侨身份证明办理、侨眷身份证明办理，接受高中阶段教育华侨学生身份证明办理3个事项实现即办，对华侨回国定居审批等6项涉侨政务服务纳入“指尖办理”，通过手机端开展预约、申请资料上传、邮寄服务等，大大满足了侨界青年群众对便捷办理政务服务的需求。结合番禺区在全国首创推出5G+VR“政务晓屋”智慧政务新模式，把华侨回国定居审批等6项涉侨政务事项纳入政务晓屋范围，由综合云坐席为侨界群众提供远程“面对面”政务服务以及贴心“手把手”全程指导，打造“就在您身边”的新型政务服务。今年依法办理华侨回国定居审批4件，办理归侨身份证明1件，侨眷身份证明1件。

　　（五）监督保障机制

　　我局把政府信息公开工作列入干部日常综合考评，配合广州市委统战部（广州市人民政府侨务办公室）开展政府信息报送情况的监督检查工作，落实相关工作责任，推动政府信息公开工作制度化、规范化。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局在政务公开存在的问题主要表现为：政策类信息公开主要通过主动公开文件的形式，缺乏对相关文件政策的深入解读。今后，我局将加强对政策类文件与解读类信息的关联，结合侨界群众关注和咨询的热点问题进行详细解读，提升政策文件的执行效果。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

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