议案（建议）办理

番禺区总工会关于区十八届人大二次会议第36号代表建议的答复

王棣华代表：

　　您提出的《关于户外工作者爱心驿站的建设的建议》（第36号）建议收悉。我单位高度重视，积极组织区文化广电旅游体育局、区市场监管局、区交通运输局、区城市管理和综合执法局等单位进行认真研究办理，并与您在6月9日进行了座谈交流。经综合区文化广电旅游体育局等会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　一、首先代表广大户外工作者感谢您的关心，您提出的建设户外工作者爱心驿站的建议可以切实解决目前广大户外工作者的诸多痛点。户外工作者由于工作性质和工作环境的特殊性，长时间在户外工作，经常会遇到就餐、饮水、如厕、休息等困难，特别是在严寒酷暑和恶劣天气时，更是困难重重。爱心驿站可以作为户外劳动者的“加油站”和“休息站”，为他们解决避风遮雨、饮水就餐、如厕休息、充电乘凉等实际问题，同时还可以作为政策宣传阵地，宣传各种政策法规，把党、政府和工会的关怀和温暖传递给广大户外劳动者。

　　二、广东省总工会于2019年8月19日印发《关于印发《广东省“户外劳动者工会爱心驿站”建设实施方案》的通知》（详见附件1，以下简称《通知》），《通知》指出，为贯彻落实《中华全国总工会办公厅关于推进户外劳动者服务站点建设的通知》要求，进一步健全完善我省工会服务职工工作体系，拓展服务项目，通过各种方式，整合社会资源，推动改善户外劳动者工作生活条件，有效提高服务职工的精准化水平，解决好服务职工最后一公里的现实问题，广东省总工会决定在全省范围内推进“户外劳动者工会爱心驿站”（以下简称“爱心驿站”）建设。

　　广州市总工会于2021年11月4日印发《广州市户外劳动者工会爱心驿站建设管理办法（试行）》（详见附件2）（以下简称《管理办法》），《管理办法》对“爱心驿站”的建设、管理、运营和经费保障提出了具体的要求，要求建设要坚持因地制宜、以职工需求为导向、注重实效、管理规范的工作原则，打造一批少投入、好管理、可持续、易复制、简单实用、党政认可、社会赞誉、职工欢迎的爱心驿站，解决饮水、就餐、如厕、休息等现实问题，为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的贴心服务。“爱心驿站”要达到“六有”标准，即：有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有管理人员、有地图可查。

　　三、番禺区总工会根据省、市总工会的通知要求，从2020年开始发动全区工会系统按照标准建设“爱心驿站”。优先选择在城区范围的主次干道、街巷，鼓励现有的公共场所建设“爱心驿站”。同时，为达到示范引领作用，区总工会依托区职工服务中心正在新建“爱心驿站”。区总工会“爱心驿站”室内面积100余方，将配备饮水机、微波炉、空调、电视机、应急药品、充电工具、桌椅等设备设施，同时还配备3000册图书，可以供户外劳动者免费借阅。目前，我区在运行使用“户外劳动者工会爱心驿站”共11家（名单详见附件3），其中5家获评“广东省工会户外劳动者爱心驿站”称号。

　　区总工会计划2022年至2025年投入经费150万元，按照建设标准，联合区文化广电旅游体育局等单位依托职工服务站、博物馆、图书馆、文化馆、体育场馆发展中心、文体中心等现有的公共场所，新建30家“户外劳动者工会爱心驿站”，逐步扩大覆盖面，力争达到户外劳动者分布密集的区域都有“户外劳动者工会爱心驿站”，为户外劳动者提供贴心、暖心的服务。

　　感谢您对我区工会和户外劳动者工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

    附件：1.关于印发《广东省“户外劳动者工会爱心驿站”建设实施方案》的通知

　　      2.广州市总工会办公室关于印发《广州市户外劳动者工会爱心驿站建设管理办法（试行）》的通知

　　      3.广州市番禺区“户外劳动者工会爱心驿站”名单

                                                                                          广州市番禺区总工会

　　                                                                                         2022年7月25日